Termos & Condições

1. Introdução

O RankMetrics é uma plataforma desenvolvida para auxiliar vendedores de e-commerce na gestão de suas vendas, estoques e anúncios, com foco em integração com marketplaces como Mercado Livre e, futuramente, Shopee.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do RankMetrics, o usuário aceita integralmente os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição, deve cessar imediatamente o uso da plataforma.

3. Definições

• Usuário: Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços do RankMetrics.
• Plataforma: O site e sistema da RankMetrics utilizado para análise e gestão de vendas.
• Serviço: Conjunto de ferramentas online oferecidas pelo RankMetrics para otimização de vendas no e-commerce.

4. Objetivo

O RankMetrics fornece um painel de análise completo para vendedores, incluindo controle de estoque, ranqueamento de anúncios, resumo de vendas e cálculo de precificação, visando maximizar os resultados dos usuários no Mercado Livre e, em breve, na Shopee.

5. Pagamento e Assinatura

• O serviço é oferecido por assinatura mensal, trimestral, semestral ou anual.
• O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, porém sem direito a reembolso pelo período já contratado.

6. Responsabilidades do Usuário

• Manter seus dados atualizados na plataforma.
• Utilizar os serviços de acordo com as legislações vigentes.
• Não compartilhar login e senha com terceiros.

7. Responsabilidades do RankMetrics

• Fornecer suporte técnico em caso de problemas na plataforma.
• Garantir a privacidade dos dados dos usuários.
• Informar sobre atualizações e mudanças nos serviços.

8. Cancelamento e Suspensão

O RankMetrics pode encerrar ou suspender o acesso de um usuário caso haja indícios de mau uso da plataforma ou violação dos Termos de Uso.

9. Alterações nos Termos

O RankMetrics reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica na aceitação das atualizações.

10. Contato

Para dúvidas, entre em contato através do nosso suporte em Contate-nos.